常見問題解答

課程日期與上課時間為何？

週一至週五：11:00 – 21:00，多數時段可安排上課。

週六與週日：11:00 – 21:00，多數時段可安排上課。

（國定假日或特殊期間之營業時間可能調整，恕不另行通知。）

為何我們的上課時間如此彈性？

我們的教學方式類似日本的公文式教育法。導師會依據每位學生的個別進度調整教學深度與速度。每位學生皆有專屬的學習內容與節奏，不受其他學生影響。 此外，本中心每日皆提供課程（依課表與名額而定），可彈性安排時間，以配合家長與學生的需求。

每班有多少學生？

我們致力維持小班制教學。一般師生比例約為 1 比 2–6 名學生，實際比例可能因營運需求與報名情況而有所調整。

學生是每週上一堂課嗎？每堂課多久？

我們的程式課程可依學生時間安排為每日、隔日或每週一次。導師將盡合理努力協助安排，但實際時段仍以中心課表與名額為準，恕無法保證特定時段。

每一級課程共 7.5 小時，可選擇以下上課方式：

• 每堂 1.5 小時（共 5 堂），或
• 每堂 2.5 小時（共 3 堂）。

上課時間可以調整嗎？

可以。如需改期，請至少於原訂上課時間七（7）天前通知本中心。我們將盡合理努力協助重新安排，但須視課表與導師時段而定。 若於七（7）天內提出改期申請，本中心得拒絕或視同已上課處理，並保留最終決定權。

我可以先確定一堂課的日期，其餘之後再安排嗎？

可以。所有已付款之課程，必須於付款日起一百八十（180）天內全部使用完畢。 若仍有未排定日期之課程，家長或學生須主動聯繫本中心安排後續課程。

若未於 180 天內完成排課與上課，剩餘課程將視為自動放棄，並不提供任何形式之退費、折抵、轉讓或延期，除非另有明文規定於本中心之退款政策。

上課應使用哪些設備？

我們不建議使用 iPad 或平板電腦進行程式課程，因其主要為消費型娛樂裝置，可能無法支援較高技術需求的編程操作。 （App Inventor 手機應用程式課程除外，該課程需同時使用電腦與手機。）

因此，如有可能，建議使用桌上型或筆記型電腦（Windows 或 Mac）進行課程，以確保穩定且有效的學習體驗。

退款政策

所有課程費用、報名費及相關費用一經繳納，概不退還。付款即表示家長與學生完全同意並接受本退款政策。

本政策僅於以下有限情況下，並由本中心全權裁量是否提供例外：

• 中心相關取消：若本中心無法於合理期間內提供已購買之課程，且無法提供合適之替代安排，本中心得依情況提供部分或全部退費或課程抵用額。

• 不可預見之特殊個人因素：若家長或學生因重大且無法預期之情況而無法長期上課，例如需附上可驗證之醫療證明的重大醫療狀況，本中心得依其裁量提供退費、部分退費或課程抵用額。

任何例外申請須以書面提出，並附上相關證明文件。本中心保留要求補充資料、驗證文件真實性，以及批准或拒絕申請之最終決定權。本中心對於退款、抵用或例外之決定為最終且具約束力。

注意：若本常見問題解答（FAQ）之中文版本與英文版本內容有所差異，以英文版本為準。