常见问题解答

课程日期和上课时间是什么？

周一至周五：11:00 – 21:00，大部分时段可安排上课。

周六和周日：11:00 – 21:00，大部分时段可安排上课。

（法定节假日或特殊时期的营业时间可能调整，恕不另行通知。）

为什么我们的上课时间如此灵活？

我们的教学方式类似于日本的公文式教育法。授课老师会根据每位学生的个人学习进度调整教学深度和节奏。 每位学生都有独立的学习任务和进度，不受其他学生影响。 此外，本中心每日均提供课程（以课表和名额为准），可灵活安排时间，以满足家长和学生的需求。

每个班有多少学生？

我们坚持小班教学。通常师生比例约为 1:2–6（两至六名学生），实际比例可能因运营安排和报名情况有所调整。

学生是每周上一节课吗？每节课多长？

我们的编程课程可根据学生时间安排为每日、隔日或每周一次。授课老师将尽合理努力协调时间，但具体上课时段以中心课表和名额为准，无法保证特定时段。

每个级别共 7.5 小时，可选择以下上课方式：

• 每节 1.5 小时（共 5 节），或
• 每节 2.5 小时（共 3 节）。

上课时间可以调整吗？

可以。如需改期，请至少提前七（7）天通知本中心。 我们将尽合理努力协助重新安排，但需视课表及教师时间而定。 若在不足七（7）天内提出改期申请，本中心有权拒绝或视同已上课处理，并保留最终决定权。

我可以先确定一节课的日期，其余之后再安排吗？

可以。所有已付款课程必须在付款日起一百八十（180）天内全部使用完毕。 如有尚未确定日期的课程，家长或学生需主动联系中心安排后续课程。

若未在 180 天内完成排课和上课，剩余课程将视为自动放弃。 未使用的课程不予退费、抵扣、转让或延期，除非本中心退款政策另有明确规定。

上课应使用哪些设备？

我们不建议使用 iPad 或平板电脑进行编程课程，因为此类设备主要为消费型娱乐产品，可能无法满足编程等技术性较强的学习需求。 （App Inventor 手机应用课程除外，该课程需同时使用电脑和手机。）

因此，如条件允许，建议使用台式机或笔记本电脑（Windows 或 Mac）进行学习，以确保稳定、高效的学习体验。

退款政策

所有课程费用、报名费及相关费用一经缴纳，概不退还。付款即视为家长和学生完全同意并接受本退款政策。

本政策仅在以下有限情形下，且由本中心独立行使全权裁量时，可能提供例外：

• 中心原因取消：若本中心无法在合理期限内提供已购买课程，且无法提供合适的替代安排，本中心可视情况提供部分或全部退费或课程抵扣。

• 不可预见的特殊个人情况：如家长或学生因重大且无法预期的情况导致长期无法上课，例如需提供可核实医疗证明的重大疾病，本中心可依其裁量提供退费、部分退费或课程抵扣。

任何例外申请须以书面形式提交，并附上相关证明材料。本中心保留要求补充资料、核实文件真实性，以及批准或拒绝申请的最终决定权。 本中心对退款、抵扣或例外处理的决定为最终决定，并具有约束力。

注意：如本常见问题解答（FAQ）的中文版本与英文版本存在差异，以英文版本为准。